Politique de confidentialité

Introduction

L’objectif de cette politique de confidentialité est de décrire comment Global Zebra, Inc., faisant affaire sous le nom de Science & Humans (« Science & Humans ») collecte, utilise et partage des informations vous concernant via notre site web situé à l’adresse www.scienceandhumans.com (le « Site »). Elle explique comment nous utilisons et divulguons ces informations, les choix dont vous disposez concernant cette utilisation et divulgation, ainsi que la manière dont vous pouvez corriger ces informations.

Science & Humans prend très au sérieux la confidentialité de vos données, grâce à une infrastructure de sécurité complète et à des politiques de gestion des données strictes. Nous respectons les lois et règlements en matière de protection de la vie privée applicables au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) et la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (Ontario), ainsi que leurs règlements d’application.

Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous ne réduirons pas vos droits prévus par cette politique de confidentialité sans votre consentement, conformément à la loi applicable. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont importants, nous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certains services, une notification par courriel des modifications de la politique de confidentialité).

Veuillez lire attentivement cet avis afin de comprendre nos pratiques. Si certains aspects de notre politique de confidentialité ne vous semblent pas clairs, n’hésitez pas à nous contacter ou à suivre les indications fournies à la fin de cette politique.

Les sujets suivants seront abordés dans la présente politique de confidentialité :

Protection et confidentialite ded donnees

Science&Humans Canada s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels et de santé. Nous utilisons des protocoles de sécurité réseau et logiciel pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou altération non autorisés. Vos renseignements ne seront pas divulgués à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou aux fins de la prestation de services de santé. Toutefois, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
L’accès et l’utilisation des données
Identifiants de connexion :Login Credentials:

• Les utilisateurs doivent se connecter pour accéder à l'application.
•  Les identifiants de connexion sont utilisés uniquement pour l'authentification.
Accès aux informations :Login Credentials:

• L'application permet d'accéder aux informations existantes des utilisateurs, telles que les détails des commandes, les informations d'expédition, les détails des abonnements, les adresses et les factures.
• Ces informations sont récupérées depuis nos serveurs sécurisés.

Aucune collecte de données

L'application ne collecte, ne stocke, ni ne partage aucune information personnelle autre que les identifiants de connexion.Login credentials:
Aucune donnée supplémentaire n'est collectée auprès des utilisateurs.Information access:

Que sont les informations personnelles ?

 Les « informations personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier en tant qu’individu. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous créez ou modifiez votre compte, vous inscrivez pour utiliser notre site, achetez des produits ou des services, nous demandez des informations, contactez le service client ou communiquez avec nous de toute autre manière. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :
• Nom
• Adresse
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
•  Informations de paiement (numéro de carte de crédit ou de débit, date d'expiration et code de sécurité de la carte de crédit – uniquement à des fins de paiement)
• Date de naissance
• Nom d'utilisateur et mot de passe de Science & Humans
• Les informations relatives à votre santé physique ou mentale, à vos antécédents médicaux ou à ceux de votre famille
Veuillez noter que si vous vous inscrivez à notre service, il vous sera demandé de fournir une pièce d'identité avec photo, ainsi que des informations démographiques et autres renseignements pertinents pour le diagnostic et le traitement, votre mode de vie et vos antécédents médicaux (par exemple, maladies, allergies, etc.). Vous pourrez envoyer des messages confidentiels et communiquer avec un médecin au sujet de votre diagnostic et de votre traitement. Science & Humans garantit la confidentialité de ces messages.

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?

Nous collecterons toujours vos informations personnelles de manière équitable et légale. Nous pouvons collecter des informations personnelles directement auprès de vous et/ou auprès de tiers, lorsque nous (et/ou ces tiers) avons obtenu votre consentement, ou lorsque la loi l'exige ou le permet. Aucune information n'est collectée ni utilisée auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire sur ce site ni de nous fournir d'informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'une personne de moins de 18 ans, nous les supprimerons immédiatement. Si vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'une personne de moins de 18 ans, veuillez nous contacter par courriel: support@scienceandhumans.com

Où stockons-nous vos informations personnelles ?

Nous conserverons les renseignements personnels que nous recueillons soit dans les bureaux de Sciences et Humains, soit dans les centres de données de notre fournisseur de services, situés au Canada ou à l'étranger. De plus, nous pourrions transférer des renseignements personnels à l'extérieur du pays aux fins de traitement et d'entreposage par des fournisseurs de services situés hors du pays. Veuillez noter que, dans la mesure où des renseignements personnels sont conservés à l'étranger, ils sont assujettis aux lois du pays où ils se trouvent et pourraient être divulgués aux autorités gouvernementales, judiciaires, policières ou réglementaires de ce pays, conformément à ses lois.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Pour fournir des produits, des services et des informations. L’intention de collecter des informations personnelles est précisée au moment de leur collecte auprès de vous, et nous obtenons votre consentement avant toute utilisation. Les informations personnelles sont généralement collectées et utilisées aux fins suivantes
fournir les produits et services que vous commandez via le Site
enregistrer et gérer votre compte en ligne

faciliter les communications avec des prestataires de services tiers avec lesquels nous avons une relation contractuelle, tels que les médecins, les infirmiers praticiens et les pharmaciens

 fournir les informations que vous nous demandez

vous contacter au sujet de vos commandes

traiter les transactions par carte de crédit et de débit

expédier les produits à votre adresse

vous envoyer des documents promotionnels ou des publicités concernant nos produits et services, ainsi que de nouvelles fonctionnalités et offres

faire respecter nos Conditions d’Utilisation ou d’autres droits et recours légaux

administrer des enquêtes, des tirages au sort, des promotions et des concours

enquêter sur des réclamations légales

vous fournir de la publicité ciblée basée sur vos centres d’intérêt

à toute autre fin qui vous sera communiquée au moment de la collecte de vos informations ou conformément à votre consentement, dans la mesure permise ou requise par la législation applicable.

Utilisation des données des patients à des fins de recherche et de développement

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données de nos patients. Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer nos services et développer de nouvelles technologies, nous pouvons utiliser des données de patients anonymisées à des fins de recherche et de développement. Cela inclut le test et la validation de nouveaux modèles d’intelligence artificielle visant à améliorer les résultats en matière de santé. Veuillez noter que toutes les données seront stockées en toute sécurité sur nos serveurs et ne seront pas partagées avec des tiers. Nous veillons à ce que toutes les données utilisées à des fins de recherche soient dépersonnalisées afin de protéger la vie privée des individus, conformément aux lois et réglementations en vigueur.


À qui partageons-nous vos informations personnelles ? 

De manière générale, nous ne divulguerons les informations personnelles à ces tiers qu’avec votre consentement. Nonobstant ce qui précède :

Les fournisseurs de soins de santé : Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des prestataires de services tiers avec lesquels nous avons un accord contractuel incluant des normes de confidentialité appropriées, lorsque ces tiers nous assistent – tels que les médecins, les infirmiers praticiens et le personnel médical pertinent en lien avec votre diagnostic et votre traitement.

Les fournisseurs et les prestataires de services : Nous pouvons fournir des informations à des fournisseurs et prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter et gérer notre Site, à traiter les commandes, ainsi qu’aux pharmaciens qui exécutent et livrent les produits et services que vous achetez chez nous. Ces fournisseurs et prestataires de services auront accès à vos informations personnelles afin de fournir ces services, mais nous mettons en œuvre des protections contractuelles et techniques raisonnables pour limiter l’utilisation de ces informations à l’exécution de ces services.

Les filiales d’entreprise : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos filiales d’entreprise qui sont soumises à la présente politique et à la législation applicable.

La publicité : Nous pouvons utiliser votre navigation et vos achats pour vous montrer des publicités de Science & Humans ou de nos partenaires publicitaires qui correspondent davantage à vos centres d’intérêt. Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres informations pour vous fournir des publicités pertinentes basées sur vos intérêts. Les publicités basées sur les intérêts sont des publicités présentées en fonction de votre comportement de navigation afin de mieux adapter les annonces à vos préférences. Ces publicités peuvent vous être présentées pendant que vous naviguez sur notre site ou sur des sites tiers non détenus par Science & Humans.

Les réseaux sociaux : Si vous utilisez des services tiers, tels que Facebook, Google ou Twitter, via le Site, pour vous connecter au Site ou partager des informations sur votre expérience avec d’autres, ces services tiers peuvent être en mesure de collecter des informations vous concernant, y compris des informations sur votre activité sur le Site, et ils peuvent notifier vos contacts sur leurs services de votre utilisation du Site, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Les publications et les activités publiques. Si vous choisissez de participer à des activités publiques sur le Site, vous devez être conscient que toute information que vous y partagez peut être lue, collectée ou utilisée par d’autres utilisateurs de ces espaces. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations personnelles dans ces espaces. Nous ne sommes pas responsables des informations que vous choisissez de soumettre dans ces espaces publics.

Votre consentement : En plus des partages décrits ailleurs dans la présente politique, nous partagerons vos informations personnelles avec des entreprises, organisations ou individus en dehors de Science & Humans lorsque nous avons votre consentement pour le faire.

Les procédures légales : Nous partagerons vos informations personnelles avec des entreprises, organisations ou individus tiers en dehors de Science & Humans si nous avons la conviction de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour :

Respecter toute loi, réglementation, assignation à comparaître, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire applicable 

Faire respecter les Conditions d’Utilisation applicables, y compris l’enquête sur des violations potentielles

Détecter, prévenir ou traiter autrement la fraude, des problèmes de sécurité ou techniques

Protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Science & Humans, de nos utilisateurs, clients ou du public, dans la mesure requise ou permise par la loi.

Transfert en cas de vente ou de changement de contrôle : Si la propriété de la totalité ou de la quasi-totalité de notre entreprise change ou si nous transférons autrement des actifs liés à notre entreprise ou au Site à un tiers, par exemple par fusion, acquisition, procédure de faillite ou autre, nous pouvons transférer ou vendre vos informations personnelles au nouveau propriétaire. Dans ce cas, sauf disposition contraire de la loi applicable, vos informations resteraient soumises aux engagements énoncés dans la politique de confidentialité applicable, sauf si vous acceptez autrement.


Quand et comment obtenons-nous votre consentement ?

Nous obtenons généralement votre consentement avant de collecter, et en tout cas avant d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à quelque fin que ce soit. Vous pouvez nous donner votre consentement oralement, par voie électronique ou par écrit. La forme de consentement que nous recherchons, y compris le fait qu’il soit explicite ou implicite, dépendra en grande partie de la sensibilité des informations personnelles et des attentes raisonnables que vous pourriez avoir dans les circonstances. Dans certaines situations limitées, nous pouvons nous appuyer sur un tiers pour obtenir votre consentement au partage de vos informations personnelles avec nous. Vous pouvez retirer votre consentement en nous en informant. Vous pouvez également indiquer expressément que vos informations de santé personnelles ne doivent pas être utilisées ou divulguées à des fins de soins de santé sans votre consentement.

Comment garantissons-nous la confidentialité de vos informations personnelles lors de nos échanges avec des filiales et des tiers ?

Nous obtenons généralement votre consentement avant de collecter, et en tout cas avant d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à quelque fin que ce soit. Vous pouvez nous donner votre consentement oralement, par voie électronique ou par écrit. La forme de consentement que nous sollicitons, qu’il soit explicite ou implicite, dépendra principalement de la sensibilité des informations personnelles et des attentes raisonnables que vous pourriez avoir dans les circonstances. Dans certaines situations limitées, nous pouvons nous appuyer sur un tiers pour obtenir votre consentement au partage de vos informations personnelles avec nous. Vous pouvez retirer votre consentement en nous en informant. Vous pouvez également indiquer expressément que vos informations personnelles de santé ne doivent pas être utilisées ou divulguées à des fins de soins de santé sans votre consentement.

Pendant combien de temps utiliserons-nous, divulguerons-nous ou conserverons-nous vos informations personnelles ?

Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ces informations ont été collectées et dans la mesure permise ou requise par la loi.

Comment pouvez-vous consulter vos informations personnelles que nous avons collectées, utilisées ou divulguées ?

Si vous faites une demande écrite pour consulter toute information personnelle vous concernant que nous avons collectée, utilisée ou divulguée, nous vous fournirons ces informations dans la mesure exigée par la loi, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande écrite.

Comment pouvez-vous savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes ?

Nous veillerons à ce que vos informations personnelles soient aussi exactes, complètes et à jour que possible. Toutefois, nous n’effectuons pas de vérifications systématiques, sauf si cela est nécessaire. Vous pouvez accéder et mettre à jour certaines informations vous concernant relatives à votre compte en ligne en vous connectant à votre compte et en vous rendant dans la section « Compte » de notre Site. Si vous avez des questions concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou si vous devez les mettre à jour, vous pouvez nous contacter à l’adresse courriel support@scienceandhumans.com

Que faire si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ?

nsmit the amended information to third parties having access to your Personal Information. / Vous pouvez à tout moment contester l’exactitude ou l’exhaustivité de vos informations personnelles dans nos registres. Si vos informations personnelles contenues dans nos registres sont jugées inexactes ou incomplètes, nous les corrigerons conformément aux besoins. Le cas échéant, nous transmettrons les informations corrigées aux tiers ayant accès à vos informations personnelles.

Dans quel délai répondrons-nous à vos demandes écrites ?

Nous nous efforcerons de répondre à chacune de vos demandes écrites dans un délai maximal de 30 jours à compter de leur réception. Nous vous informerons par écrit si nous ne pouvons pas satisfaire vos demandes dans ce délai.

Y a-t-il des frais pour demander des informations sur vos informations personnelles ou sur nos pratiques en matière de confidentialité ?

Nous ne vous facturerons aucun frais pour accéder à vos informations personnelles dans nos registres ou pour consulter nos pratiques en matière de confidentialité, sauf si nous vous fournissons au préalable une estimation des coûts approximatifs, le cas échéant.

Quelles mesures de protection avons-nous mises en place pour sécuriser vos informations personnelles ?

Nous utilisons des mesures et protections de sécurité physiques, techniques et administratives conformes aux normes de l’industrie afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Toutefois, comme Internet n’est pas un environnement 100 % sécurisé, nous ne pouvons pas garantir, assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez. Aucune garantie ne peut être donnée quant au fait que des informations ne puissent être consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de nos protections physiques, techniques ou administratives. Il est de votre responsabilité de protéger la sécurité de vos informations de connexion. Veuillez noter que les courriels et autres communications que vous nous envoyez via notre Site ne sont pas cryptés, et nous vous recommandons vivement de ne pas transmettre d’informations confidentielles par ces moyens. Les seuls employés de Science & Humans ayant accès à vos informations personnelles sont ceux dont les fonctions justifient raisonnablement l’accès à ces informations ou qui en ont besoin dans le cadre de leur travail.

Tous les commentaires, questions, préoccupations ou plaintes concernant vos informations personnelles, la présente Déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité doivent être adressés à notre responsable de la confidentialité à l’adresse courriel : support@scienceandhumans.com 
Champ d’application et sites tiers

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations que nous collectons sur et via le Site. Notre Site contient également des liens vers des sites tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Science & Humans. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous vous encourageons à rester vigilant lorsque vous quittez notre Site et à lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque site web qui collecte des informations personnelles.

Conditions d’utilisation : Veuillez noter que votre utilisation de notre Site est également soumise à nos Conditions d’utilisation.