Foire aux questions

Science & Humans est une plateforme de soins de santé digitale qui offre des soins virtuels accessibles, sûrs et personnalisés dans les domaines de la santé hormonale, de la fertilité, de la ménopause, de la gestion du poids, de la longévité et du bien-être sexuel. Nos cliniciens agréés au Canada adoptent une approche intégrative des soins, en abordant les causes profondes et en soutenant le traitement avec des conseils basés sur des preuves concernant la nutrition, le mouvement et les habitudes de vie pour optimiser les résultats à long terme. Lorsque cela est approprié, nos cliniciens prescrivent des plans de traitement personnalisés, et les médicaments sont dispensés par notre pharmacie accréditée dans des emballages discrets, autorisés à la vente par Santé Canada.

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Nous proposons des traitements ciblant :

Les hommes

• La santé hormonale
• La dysfonction érectile
• L’optimisation du poids
• La repousse des cheveux
  
  

Les femmes

• La périménopause et la ménopause
• La santé hormonale reproductive précoce
• L’optimisation du poids
• Les soins de la peau sur ordonnance
• La repousse des cheveux

Nous sommes disponibles en Ontario, en Colombie-Britannique, en Alberta, en Saskatchewan, au Manitoba, en Nouvelle-Écosse, à l'Île-du-Prince-Édouard, au Nouveau-Brunswick et au Québec!

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Votre parcours avec Science & Humans commence par :

Étape 1) Évaluation de santé en ligne

• Conçu pour comprendre vos symptômes, vos antécédents médicaux, votre mode de vie et vos objectifs.
• Le cas échéant, un bilan sanguin correspondant sera envoyé à votre portail de soins sécurisé pour être effectué dans un laboratoire agréé

Étape 2) Révision des analyses sanguines et de santé

• Un clinicien agréé au Canada examine ensuite votre évaluation et vos résultats, puis vous rencontre virtuellement pour discuter les résultats et vous recommander un plan de traitement personnalisé.

Étape 3) Approbation de l'ordonnance

• Si un traitement est prescrit, les médicaments sont préparés par notre pharmacie agréée et livrés discrètement à votre domicile, ou envoyés à la pharmacie de votre choix si vous le souhaitez.

Étape 4) Soins continus

• Les soins continus comprennent des suivis trimestriels, des analyses de laboratoire répétées au besoin et un soutien clinique continu pour ajuster votre plan et optimiser votre santé au fil du temps.

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Contactez l’équipe de soutien ou réservez une consultation intermédiaire (frais de 100 $).

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Les médicaments sur ordonnance peuvent être couverts par votre régime d'assurance médicaments privé ou celui de votre employeur, selon votre police. Notre pharmacie peut facturer directement votre assurance, le cas échéant. Certains employeurs offrent un compte de dépenses de santé qui peut rembourser les frais médicaux admissibles, y compris les médicaments sur ordonnance et, dans certains cas, les frais de consultation. Ces derniers sont généralement à la charge du patient, mais peuvent être remboursés par l'assurance ou couverts par le régime provincial dans certains cas. Si les frais médicaux ne sont pas remboursés, vous pouvez les déclarer dans votre déclaration de revenus canadienne.

Les traitements sont dispensés par des infirmières praticiennes et des coachs de santé canadiens agréés.

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Oui, les ordonnances peuvent être envoyées à la pharmacie de votre choix. Veuillez noter qu'il y aura des frais administratifs de 25 $.

Oui, nous offrons nos services en anglais et en français.

Oui, pour toutes les substances contrôlées. Les substances non contrôlées ne nécessitent pas de signature.

Oui, les traitements sont prescrits légalement une fois que les critères d'admissibilité sont évalués par des cliniciens agréés en fonction de la nécessité médicale.

Connectez-vous au portail patient et envoyez un message à votre clinicien, ou envoyez un courriel à support@scienceandhumans.com pour obtenir de l'aide.

Commencez par choisir le programme qui correspond à votre étape de vie actuelle et à vos objectifs de santé — qu’il s’agisse d’optimisation hormonale, de prise en charge de la ménopause, de soutien à la fertilité, de gestion du poids ou d’amélioration de la performance.

Vous ne savez pas quel parcours est le plus adapté à votre situation ?

Réservez un appel ou envoyez un courriel à notre équipe de soutien : support@scienceandhumans.com pour obtenir des conseils personnalisés.

Nous vous aiderons à déterminer l’option la plus appropriée en fonction de vos symptômes, de vos objectifs et de vos antécédents médicaux.

Nous avons hâte de vous accompagner vers une santé optimale.

Le paiement est traité une fois que vous avez terminé votre évaluation initiale et qu'un clinicien a examiné vos informations, confirmé votre admissibilité et vous a approuvé pour commencer le traitement et la mise en place de votre abonnement.

Nous acceptons actuellement toutes les cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les cartes de débit prépayées.

Le prix varie selon le médicament et la quantité expédiée ; il est souvent inférieur à celui des pharmacies locales car il n'y a pas de majoration de prix de la part des pharmaciens.

Lors de la passation de la commande ; des remboursements sont possibles si l'ordonnance n'est pas approuvée.

Oui, vous pouvez demander des reçus détaillés pour les frais de consultation, les demandes d'analyses sanguines et les médicaments, qui peuvent être utilisés pour un remboursement d'assurance ou pour réclamer des dépenses médicales admissibles dans votre déclaration de revenus canadienne.

La couverture des médicaments d'ordonnance varie selon le régime et la province. De nombreux régimes canadiens permettent la facturation directe aux assureurs lorsque la couverture est disponible. Les médicaments d'ordonnance peuvent être couverts par les régimes d'assurance médicaments privés ou ceux de votre employeur, selon votre police, et notre pharmacie peut facturer directement l'assurance lorsque cela est possible. Certains employeurs offrent des comptes de dépenses de santé qui peuvent rembourser les frais médicaux admissibles, y compris les médicaments d'ordonnance et, dans certains cas, les frais de consultation. Les frais de consultation sont généralement à la charge du patient, mais peuvent être admissibles à un remboursement d'assurance ou à une couverture provinciale dans certains cas. Si les frais médicaux ne sont pas remboursés, vous pouvez les déclarer dans votre déclaration de revenus canadienne.

Oui, vous avez la possibilité de suspendre ou d'annuler votre abonnement à tout moment.

Pour confirmer votre identité et votre âge légal (18+).

Science & Humans accorde une importance primordiale à la confidentialité des renseignements personnels des patients en utilisant des plateformes de communication sécurisées et cryptées pour toutes les consultations virtuelles. Les renseignements personnels sur la santé sont conservés conformément aux lois et règlements canadiens en matière de protection de la vie privée, ce qui garantit leur confidentialité et leur sécurité.

Nous protégeons vos renseignements personnels de santé conformément aux normes de l'industrie et respectons toutes les lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, y compris les lois fédérales et provinciales sur l'information en santé. Vos données sont chiffrées et stockées en toute sécurité, et l'accès est limité aux professionnels de la santé autorisés qui participent à vos soins. Vos renseignements personnels de santé ne sont communiqués que lorsque cela est nécessaire à la coordination des soins, avec votre consentement ou lorsque la loi nous y oblige.

Oui, vous pouvez demander des copies de vos informations médicales ou nous demander de les partager avec un autre clinicien ou professionnel de la santé, conformément aux règles de confidentialité et avec votre consentement.

Oui, tous les colis sont livrés dans un emballage discret pour préserver votre confidentialité.

Notre programme virtuel de THS chez les hommes commence par une rapide évaluation de santé en ligne, suivie d'un bilan sanguin complet comprenant afin d'évaluer votre taux hormonal et votre état de santé globale. Une fois vos résultats examinés, vous aurez une consultation vidéo avec un clinicien agréé afin de discuter de vos symptômes et de recevoir un plan de traitement personnalisé. Si un traitement vous est prescrit, vos médicaments vous seront directement expédiés pour une durée de trois mois, avec des suivis trimestriels afin de surveiller vos progrès et d'ajuster votre traitement si nécessaire.Un appel bien-être offert, portant sur votre mode de vie, vos objectifs, votre alimentation, votre gestion du stress et votre sommeil, avec un coach en santé expert, est inclus avec tout abonnement actif.

Notre bilan complet ne se limite pas à l'évaluation de la testostérone ; il analyse des biomarqueurs clés à travers six systèmes principaux : l'équilibre hormonal, la fonction thyroïdienne, la santé métabolique, le risque cardiovasculaire, l'inflammation et la santé sanguine, ainsi que la fonction hépatique et rénale. Ces marqueurs influencent directement l'énergie, la force, la libido, les performances cognitives et la santé à long terme.

La prise de sang doit être réalisée le matin, après un jeûne de 12 heures, lorsque les niveaux de testostérone sont naturellement à leur maximum, afin d'obtenir une valeur de référence la plus précise possible.

Votre investissement initial comprend:

• 50 $ pour des analyses sanguines complètes
• 150 $ pour une consultation avec un clinicien (facturés uniquement si un traitement est prescrit)

Le suivi continu est de 200 $ par trimestre, ce qui inclut votre consultation virtuelle avec le clinicien, la révision des analyses sanguines, l’optimisation du traitement et un suivi continu. Dans certains cas, des visites semi-annuelles peuvent être appropriées selon l’évolution clinique.

Votre programme comprend bien plus qu’une simple ordonnance :

• Un bilan hormonal et métabolique complet
• Une stratégie de traitement personnalisée
• Des thérapeutiques encadrées par des experts (lorsque approprié)
• Un suivi trimestriel par un clinicien
• L’accès illimité à un coach en santé
• Des suivis de bien-être dédiés
• Des protocoles structurés de mode de vie et de performance

Il s’agit d’une prise en charge continue, guidée avec précision, conçue pour optimiser les résultats de manière sécuritaire et durable.

Les coûts des médicaments sont facturés séparément.

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L’hormonothérapie agit en rétablissant vos niveaux hormonaux dans une plage plus optimale, vous aidant ainsi à retrouver votre énergie et vos performances naturelles.

De 0 à 3 mois : De nombreux patients constatent une augmentation de l’énergie, une amélioration de l’humeur et une libido renforcée à mesure que leurs niveaux hormonaux se stabilisent. En fait, 88 % des patients de Science & Humans rapportent une amélioration de leurs symptômes en 90 jours*.

De 3 à 6 mois : Les améliorations de la tonicité musculaire, de la répartition des graisses et de la fonction sexuelle deviennent plus perceptibles.

De 6 à 12 mois : Les bénéfices continuent de se renforcer, favorisant la santé métabolique, la densité osseuse et un soulagement durable des symptômes.

Les résultats se développent progressivement et sont optimisés grâce à un suivi continu et à des soins personnalisés. Les résultats individuels peuvent varier.

*Basé sur les données cliniques de soins de Science & Humans

Le THS peut être administré sous forme d'injections, de gels ou de crèmes, selon vos préférences et vos antécédents médicaux. Votre médecin vous aidera à choisir la méthode la mieux adaptée à votre mode de vie et à vos objectifs thérapeutiques.

La testostérone est une hormone essentielle qui joue un rôle clé dans les niveaux d'énergie, la masse musculaire, la répartition des graisses, la libido et l'humeur. Avec l'âge, le taux de testostérone diminue naturellement chez les hommes, mais d'autres facteurs tels que le stress, le manque de sommeil, certaines pathologies ou le mode de vie peuvent également contribuer à cette baisse. Lorsque le taux de testostérone descend en dessous du niveau optimal, cela peut entraîner de la fatigue, une prise de poids, une baisse de la libido et une diminution de la masse musculaire, des problèmes qu'un traitement hormonal peut aider à résoudre.

La TRT agit en rétablissant les niveaux hormonaux dans une plage plus optimale, vous aidant à vous sentir et à performer à nouveau comme vous-même.‍De 0 à 3 mois : De nombreux patients constatent une augmentation de l’énergie, une amélioration de l’humeur et une libido renforcée à mesure que les niveaux se stabilisent. En fait, 88 % des patients de Science & Humans signalent une amélioration des symptômes dans les 90 jours*.‍De 3 à 6 mois : Les améliorations du tonus musculaire, de la répartition des graisses et de la fonction sexuelle deviennent plus marquées.‍De 6 à 12 mois : Les bénéfices continuent de progresser, soutenant la santé métabolique, la densité osseuse et un soulagement durable des symptômes.‍Les résultats se développent progressivement et sont optimisés grâce à un suivi continu et des soins personnalisés. Les résultats individuels peuvent varier.‍*Basé sur les données cliniques de Science & Humans.

La thérapie traditionnelle à base de testostérone peut réduire la fertilité en inhibant les signaux hormonaux naturels impliqués dans la production de spermatozoïdes. Si la préservation de votre fertilité est importante pour vous, votre médecin peut élaborer un plan de traitement incluant des options favorisant la fertilité, comme l'hCG, tout en prenant en charge les symptômes d'un faible taux de testostérone.

L'hCG agit en stimulant les testicules de façon similaire à l'hormone lutéinisante (LH), contribuant ainsi au maintien de la production de spermatozoïdes et de la production naturelle de testostérone. Le cas échéant, elle peut être utilisée en complément d'un traitement à base de testostérone ou dans le cadre d'un protocole de préservation de la fertilité.

Les hommes présentant un taux de testostérone bas ou limite inférieur à la normale et souhaitant préserver leur fertilité, ou envisageant une grossesse, peuvent être admissibles. L'admissibilité est déterminée en fonction des analyses sanguines, des antécédents médicaux, des symptômes et des objectifs individuels.

Pas nécessairement. La durée du traitement dépend de votre taux d'hormones, de vos symptômes, de vos objectifs de fertilité et de votre état de santé général. Votre médecin réévaluera régulièrement votre situation et adaptera votre plan de traitement en conséquence.

Oui ! Si vous décidez d'interrompre ou d'arrêter votre traitement, votre clinicien vous accompagnera tout au long d'une transition sûre et appropriée, qui peut inclure une diminution progressive des doses ou un suivi médical.

La ménopause est une transition naturelle au cours de laquelle les ovaires cessent d'ovuler et les cycles menstruels prennent fin en raison de changements hormonaux significatifs. Elle se déroule en trois étapes :

1. La périménopause (35 ans et plus) : les niveaux hormonaux commencent à fluctuer, entraînant des règles irrégulières, des bouffées de chaleur, des sautes d'humeur, des sueurs nocturnes et des troubles du sommeil.
2. La ménopause (après 12 mois consécutifs sans règles) : le corps s'adapte à la baisse des taux hormonaux, et des symptômes tels que la sécheresse vaginale, la fatigue, la prise de poids, et les changements émotionnels peuvent persister.
3. La postménopause (généralement après 60 ans) : les symptômes s'atténuent souvent, mais les effets à long terme de la baisse des taux hormonaux augmentent le risque d'ostéoporose, de maladies cardiaques et de changements métaboliques.

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Au fur et à mesure que la ménopause progresse, les hormones principales diminuent, entraînant des changements visibles :

• L’œstrogène diminue : cela provoque des bouffées de chaleur, des sueurs nocturnes, une sécheresse vaginale et des sautes d'humeur, tout en augmentant le risque d'ostéoporose et de maladies cardiaques.
• La progestérone diminue : cela entraîne de l'anxiété, de l'insomnie et des règles irrégulières.
• La testostérone diminue : cela entraîne une baisse de la libido, de la fatigue et une faiblesse musculaire.
• Le cortisol diminue : cela augmente la sensibilité au stress, l'anxiété et les fluctuations émotionnelles.
• Le métabolisme diminue : cela entraîne une prise de poids, en particulier au niveau de l'abdomen, et augmente le risque de résistance à l'insuline.

Ces changements hormonaux ont un impact sur la santé générale, mais des changements de mode de vie et un soutien médical peuvent aider à gérer les symptômes.

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La ménopause est une progression naturelle, qui peut être vécue avec l’équilibre, la vitalité et les soins éclairés. Notre programme de soins de la périménopause et de la ménopause est conçu pour soutenir toute votre physiologie pendant cette phase de la vie.

Étape 1) Remplir un questionnaire de santé détaillé

Commencez par une évaluation en ligne complète qui explore vos symptômes, votre historique de cycles, votre sommeil, votre humeur, les changements métaboliques et votre santé globale, afin de comprendre votre transition hormonale dans son contexte total.

Étape 2) Réaliser un bilan sanguin complet

Si nécessaire, vous recevrez une requête de laboratoire pour évaluer les niveaux hormonaux, la fonction thyroïdienne, la santé métabolique et les principaux biomarqueurs, afin de garantir que le traitement soit adapté à votre biologie.

Étape 3 : Une consultation clinique et un plan personnalisé

Rencontrez virtuellement un clinicien agréé au Canada pour examiner vos résultats et élaborer une stratégie de soins personnalisée. Lorsque cela est cliniquement approprié, cela peut inclure une thérapie hormonale bio-identique ou des options non hormonales, toujours encadrées par des protocoles de sécurité et fondés sur des preuves.

Étape 4 : Un suivi de bien-être gratuit

Votre programme inclut également une séance dédiée avec un coach de santé spécialisé dans l’optimisation du mode de vie, axée sur le sommeil, la nutrition, le mouvement, la gestion du stress et la récupération, afin de favoriser la guérison globale du corps.

Étape 5 : Une optimisation continue

Si un traitement médicamenteux est prescrit, il vous sera livré discrètement pour une durée de trois mois. Un suivi trimestriel et un soutien continu vous permettront d'adapter votre plan de traitement à l'évolution de votre organisme.

Ces soins intégratifs sont conçus pour vous aider à vous sentir équilibrée, soutenue et forte à chaque étape de votre vie.

Notre bilan de diagnostic complet évalue les biomarqueurs dans six systèmes principaux : l’équilibre hormonal, la fonction thyroïdienne, la santé métabolique, le risque cardiovasculaire, l’inflammation et la santé sanguine, et les fonctions hépatique et rénale.

Pendant la périménopause et la ménopause, les taux d’hormones fluctuent. Les analyses sanguines servent non seulement à évaluer ces variations hormonales, mais aussi à :

• Éliminer les affections possibles sous-jacentes
• Garantir la sécurité du traitement
• Établir un bilan clinique personnalisé
• Guider la dose et le suivi à long terme

Quand faut-il effectuer les analyses sanguines?

• Des cycles réguliers : idéalement entre le 19e et le 21e jour de votre cycle
• Absence de règles pendant plus de 12 mois : À tout moment
• Cycles irréguliers : visez les jours 19 à 21, en comptant à partir de vos dernières règles

Tous les examens de laboratoire doivent être effectués le matin après un jeûne de 12 heures, sauf indication contraire.

Votre investissement initial comprend:

• 50 $ pour des analyses sanguines complètes
• 200 $ pour une consultation avec un clinicien (facturés uniquement si un traitement est prescrit)

Le suivi continu est de 200 $ par trimestre, ce qui inclut votre consultation virtuelle avec le clinicien, la révision des analyses sanguines, l’optimisation du traitement et un suivi continu. Dans certains cas, des visites semi-annuelles peuvent être appropriées selon l’évolution clinique.

Votre programme comprend bien plus qu’une simple ordonnance :

• Un bilan hormonal et métabolique complet
• Une stratégie de traitement personnalisée
• Des thérapeutiques encadrées par des experts (lorsque approprié)
• Un suivi trimestriel par un clinicien
• L’accès illimité à un coach en santé
• Des suivis de bien-être dédiés
• Des protocoles structurés de mode de vie et de performance

Il s’agit d’une prise en charge continue, guidée avec précision, conçue pour optimiser les résultats de manière sécuritaire et durable.

Les coûts des médicaments sont facturés séparément.

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Les symptômes de la ménopause peuvent être traités par un traitement hormonal substitutif, qui rétablit les hormones principales afin d'atténuer les inconforts. Les traitements disponibles comprennent des comprimés, des patchs et des crèmes, en fonction de vos besoins et de votre mode de vie. Si ce traitement ne vous convient pas, des médicaments ou des suppléments non hormonaux peuvent vous être recommandés pour vous aider à retrouver votre énergie, à mieux dormir et à améliorer votre bien-être globale. Nos cliniciens agréés vous guideront vers le traitement le mieux adapté à vos symptômes.

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Les symptômes de la ménopause peuvent être gérés avec la thérapie de remplacement hormonal bioidentique, qui restaure les hormones clés pour soulager l'inconfort. Les options de traitement incluent des pilules, des patchs et des crèmes, en fonction de vos besoins et de votre mode de vie. Si ce traitement n’est pas pour vous, des médicaments non hormonaux ou des suppléments peuvent être recommandés pour aider à améliorer l’énergie, le sommeil et le bien-être général. Nos cliniciens agréés et nos coachs en santé vous guideront vers le meilleur traitement pour vos symptômes.

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Cycles réguliers : effectuez le prélèvement sanguin entre le 19e et le 21e jour de votre cycle.

Absence de règles depuis plus d'un an : les analyses sanguines peuvent être effectuées à tout moment.

Cycles irréguliers : visez les jours 19 à 21, en comptant à partir de votre dernier cycle

Toutes les analyses sanguines doivent être effectuées le matin après un jeûne de 12 heures, sauf indication contraire.

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